Nhưng có một điều ngạc nhiên khác thậm chí còn lớn hơn: Sự phát triển dường như không ngăn chặn nổi của Pepsi như đã được các nhà nghiên cứu thị trường báo hiệu rất rõ ràng cũng không thể trở thành hiện thực.Hãy tưởng tượng rằng chúng ta đang chơi một ván bài ăn tiền đơn giản.Bạn chia nhỏ và xé lẻ mọi thứ nhưng bạn không bao giờ có thể tổng hợp chúng thành một thể thống nhất.Đó là điều đã xảy ra với kiểu ghế Aeron.Các bạn không phải là bạn bè của Hanks.Và ông đặt rất nhiều niềm tin vào thuộc cấp của mình.Lúc đó từ phần ngực trở xuống tôi không còn chút cảm giác nào.Silvan Tomkins, có lẽ là người có khả năng đọc suy nghĩ xuất sắc nhất, thường luyện tập rất nhiều.Chẳng qua họ đang đi tìm chữ viết của các sinh viên đại học mà thôi.Có lẽ nào bạn lại không muốn tìm hiểu xem cái gì đã diễn ra trong hai giây đó?