- Theo tớ biết thì bộ phận của cậu lúc nào cũng hoàn thành tốt công việc.- Khoan đã, - Jones vừa nói vừa giơ tay ra chặn lại.Tớ cũng đã xác định cụ thể thời gian hoàn thành công việc cho cậu ấy.Cả hai người đàn ông đều im lặng, mỗi người theo đuổi những ý nghĩ của riêng mình.Đối với một người quản lý, không có lời khen ngợi nào có ý nghĩa hơn thế!"Tôi làm ông thất vọng ư?", cô ấy vừa nói vừa nhìn tớ như thể tớ vừa đánh đổ cà phê lên chiếc váy mới của cô ấy vậy.Họ nói: "Giá như tôi biết điều này sớm hơn!"; "Những triết lý hữu ích này sẽ làm thay đổi cả cuộc đời tôi!" hay "Tại sao người ta không dạy những điều này trong chương trình thạc sĩ nhỉ!" Nhưng câu nói mà tôi thường nghe nhất là: "Chắc chắn mọi nhà quản lý sẽ gặt hái được rất nhiều điều bổ ích từ những triết lý đơn giản này.Thật là hơn cả những gì anh mong đợi! Anh đã bận rộn đến nỗi không chú ý đến sự quan sát của sếp."À phải rồi!", James vừa lẩm bẩm vừa viết thêm một ghi chú khác:- Cậu hãy ngồi xuống đi.
