Tôi cười méo xẹo, còn chàng phi công thì vẫn chủ trương im lặng là vàng.Nhưng sự thật là từ này đã được thừa nhận.Chính nhờ điều này ông đã gây một ấn tượng mạnh.Đôi khi có những việc ngoài ý muốn, chẳng hạn một người nào đó vừa trải qua một ngày làm việc thất bại, hay có chuyện riêng tư chán nản…Lúc ấy nên tế nhị và đừng đề cập đến chuyện không vui của cá nhân họ, hãy nói về những đề tài thoải mái và hào hứng hơn.Nhưng đôi khi, ngay cả những tình huống ngặt nghèo nhất, người ta cũng hài hước một tí để vơi bớt sự căng thẳng.Sau khi cha tôi mất, mẹ tôi phải bươn chải ngoài xã hội lo việc cơm áo gạo tiền nuôi chúng tôi.Vẫn không sao mở miệng được! Việc này cứ lặp đi lặp lại đến ba lần.Khán phòng War Memorial, Fort Lauderdale.Mọi việc diễn ra quá nhanh đến nỗi chúng tôi không có cơ hội để đính chính.Còn nữa, Hãy nói với người ta về chính họ và họ sẽ lắng nghe lại bạn hàng giờ đây chính là lời khuyên quý giá của cựu thủ tướng nước Anh Benjamin Disraeli.