Đó là sự khác biệt giữa đối thoại và cãi vã.Điều này khiến bạn hết sức tò mò.Những giấy tờ không thuộc ô đựng hồ sơ treo nên được cất trữ ở nơi khác.Lời khuyên của Katie là chúng ta hãy nghĩ về tuổi thơ của mình và tự vấn xem liệu có điều gì đã thay đổi nhờ vào những lời phán xét của người khác hay không ("Con nên chăm chỉ hơn").Các khách hàng của bạn đúng như những gì bạn nghĩ về họ.Đừng ghen tị khi người khác có được điều họ ao ước.Nhưng những bức tường của tầng thứ ba trông vẫn rất chắc chắn.Thế mạnh của họ là sự kiên trì, nhẫn nại và điềm tĩnh.Nhưng hãy tin tôi đi, giàu có luôn tốt hơn nhiều".Hãy rời văn phòng sớm hơn.
