IBM ngày nay vẫn ám ảnh người ta về một ý niệm vĩ đại nào đó.1946 trở về từ chiến tranh và gia nhập trở lại IBM, gần một năm sau trở thành phó chủ tịch và là thành viên ban giám đốc IBMÔng đến văn phòng Flint & Co.Còn lúc này Gerstner đã có thể nhìn rõ hiện trạng, như ông nói vào năm 2002 với Jeffrey A.Không thể vay mượn hay chờ đợi gì bên ngoài, cho nên cách khôn ngoan, như Watson đã làm, là hãy tận dụng mọi sức mạnh mà nó vốn có, để hành động tập trung.Watson đã khiến Tom vượt qua nỗi sợ hãi (phải quản lý IBM) bằng cách buộc con trai mình tư duy nhiều các vấn đề lớn.Không có nhà quản trị tài năng chân chính nào muốn sa thải nhân viên.000 đôla cho dự án thực nghiệm này của Harvard, thông qua Aiken.1956, Tom bỏ tất cả côngVà nó nhất quán với luận điểm con người của ông.
