Thiên hạ không nghĩ tới bạn đâu.Phải thiệp thế, biết khéo léo, có lòng hòa giải và khoan hồng, tự đặt mình vào địa vị đối thủ của ta mới có thể thu phục họ được.Nhưng tôi thú rằng nhớ lại bức thư đó tôi xấu hổ lắm".Ông đáp: "Nai lưng ra mà làm việc".Và như vậy tôi thấy lợi vô cùng.Những ý kiến mà bạn tự kiếm thấy, có phải bạn tin hơn là những ý mà người ta đặt trong mâm bạc để dâng bạn không? Nếu bạn hiểu điều đó là đúng mà bạn còn nhất định bắt người khác phải theo ý bạn, chẳng phải là vụng về ư? Biết khéo léo dẫn khởi vài ý rồi để cho người ta tự kết luận lấy, chẳng là khôn hơn ư?Chẳng những máy không hư hỏng chút chi hết mà lại còn tốt lắm.Kẻ làm quấy oán trách đủ mọi người, mà chẳng bao giờ oán trách mình cả.Đây là nguyên văn bức thư một kế toán viên gởi cho tôi: "Đuổi người làm công, không phải là một cái thú.Mà bà biết rằng trứng gà ta làm bánh không tốt bằng trứng gà tàu.