Ai nấy đều gật gà gật gù.Những con ngựa sung mãn khác vượt hẳn Apple Tree.Nói như thế thì có vẻ ôn tồn và giữ kẽ quá phải không? Nhưng nó an toàn bạn ạ.Vì đôi khi sự im lặng còn đáng giá hơn hàng ngàn câu nói.Harvey Mackay, chủ tịch và quản lý chính của tập đoàn Mackay Envelope Corporation (Mineapolis), là vị khách mời đặc biệt trong các chương trình của tôi trên cả radio lẫn truyền hình.Không nên chia buồn bằng câu nói: Tôi biết anh rất buồn, rất đau khổ… Vì câu nói này là thừa.Nhờ vậy tôi không còn thấy run nữa.Những người có tài ăn nói nhất là những người luôn háo hức muốn tìm hiểu về mọi việc.Tất cả chúng tôi đều bị sốc, vài người thổ lộ nỗi bàng hoàng.Cho dù ở bất cứ tình huống nào đi nữa, phái nữ cũng không được phép đi trước phái nam.
