CEO Andy Grove của Intel cũng phải thốt lên: Không thể tưởng tượng IBM đã suy sụp đến mức nào.công ty này vẫn không thể làm mất vị trí của IBM, mặc dù giá ngang nhau.Kiến thức về (giá trị) tổ chức trước, sau đó mới là kỹ năng mới.Người Mỹ ăn mừng đại lễ một ngàn năm mới bằng cách nhớ lại Watson và tôn vinh ông.Hiện tại ông đang ở tuổi ba mươi.Giờ đây, nhân viên IBM có thể hiểu vì sao Watson liều lĩnh cho xây phòng thí nghiệm vào những năm 30.Và bản danh sách chín đối tượng được ông liệt kê như sau:Thực ra tôi đã chi 600.Vào thời đại của Tom, con trai kế nghiệp của Watson, các quy củ bề ngoài trong đó có trang phục đã được nới lỏng để IBM trở nên năng động hơn.Thay vì tìm cách trút bỏ gánh nặng, ông đã xem đó là một điều kiện sẵn có để làm điều tiếp theo.
