Vì vậy, nếu chúng ta muốn mô tả kết cấu hình oval của một thứ đồ nào đó, thì một trong những yếu tố đặc trưng chúng ta cần phải xem xét đó là độ trơn trượt.Nhưng khi họ nghe anh chơi nhạc, họ đã thực sự say mê.Peter nói chuyện rất lưu loát, nhưng ông ta lại không có khả năng trực giác về nhiều thứ, vì thế Peter cần tôi định rõ thế giới cho ông ta.Điều này có nghĩa là gì? Tôi sẽ đưa ra cho bạn một ví dụ.Gary Klein, một chuyên gia nghiên cứu về cách ra quyết định, một lần đã phỏng vấn người đứng đầu sở cứu hỏa ở Cleveland.Điều này xảy ra rất nhanh chỉ trong một phần triệu giây thôi và cùng lúc đó tôi cũng đưa súng lên.Tôi không cho rằng điều này hay ho.Vấn đề ở chỗ chúng ta nhận diện qua hình ảnh tốt hơn rất nhiều sự hình dung qua lời nói.Với Riper điều này là sự khởi đầu cho một chuyện gì đó sắp xảy đến nhưng ông Riper cũng chưa rõ điều sắp xảy ra đó là gì.Điều này cho thấy rằng một người chưa từng gặp mặt hoàn toàn có thể chỉ mất hai giờ đồng hồ hình dung, tưởng tượng cũng có thể hiểu rõ về bản chất con người chúng ta hơn những người mà ta đã quen biết qua nhiều năm.