Một sự khác biệt không nhỏ tí nào.Dù bạn là người ủy thác hay được ủy thác công việc, nhưng nếu biết ứng dụng sáu nguyên tắc này, chắc chắn bạn sẽ cảm thấy khối lượng công việc giảm đi đáng kể, nhờ vậy bạn sẽ có thêm nhiều thời gian để tập trung vào những điều thật sự quan trọng trong công việc và trong cuộc sống.Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể phạm vi thẩm quyền cho người thực hiện.Khi trở về văn phòng, anh lại tiếp tục viết lên tấm bảng trắng dòng chữ sau:Thế đấy, tớ chỉ biết im lặng và gặm nhấm những sai lầm của mình.Anh chỉ thích tặng hoa cho em, thế thôi.Lúc nào trông ông cũng thoải mái và hòa đồng với các nhân viên.Có lẽ cô ấy cần được hướng dẫn nhiều hơn mà thôi!Áp dụng mức độ này khi bạn cần thu thập thêm thông tin trước khi tiến hành ra quyết định.Thế nhưng tâm trạng vui vẻ của James chỉ tồn tại cho đến cuộc gặp gỡ với Josh vào ngày thứ tư.
