Tom đã cải tổ công ty.Gordon nói rằng, cách tư duy của Watson đã làm thay đổi cuộc đời ông.Nhưng không ai có thể quên rằng, khi viết ra triết lý của mình ông đã viết chữ con người (Men) lên đầu tiên.Đây lại là cú sốc với nhân viên IBM, vì hàng trăm ngàn thành viên của IBM chưa bao giờ nghĩ rằng có một ngày nào đó tập đoàn của họ lại rời xa lãnh địa máy tính mà đối với họ là bất khả xâm phạm.Năm 1930, nền kinh tế Mỹ rơi vào suy thoái, giảm 8% vào năn đó và giảm thêm 7% nữa vào năm sau.Tốc độ tăng trưởng lên đến 20% mỗi năm.Những bài học văn hóa quan trọng nhất trong thời đại của Thomas Watson Sr.Ra đi khi thanh danh không còn.Và ông quyết định cho thế giới thấy điều đó bằng cách rút ngắn tên công ty International Business Machines thành ba ký tự mà thôi: IBM.Lý thuyết của Thomas Watson Sr.
